无耻申通快递,偷我荔枝,还拒不承担责任!
2010年5月26日,在广东茂名电白的申通快递点,快递了本地的特产荔枝上广州,共12千克 。根据申通一般的快递标准,是同省次日达而且表明为食物的话,一般会早上送达。第二天,5月27日,一直到12点都还没接到申通快递的电话,凭单号上申通官网查询,(单号:368645042459),原来早上8点38分已经到达广州琶洲快递申通点 ,而这个地点距离本人收件的地方,步行只需10分钟,可就这么近在咫尺,申通快递也没有派送!
于是按照网上提供的查询了广州琶洲点的电话: 第一次通话12:03分
快递人员:快递已到,但是外包装破损,要和发件方电白联系才可以决定送不送?
我:那我怎么办?
快递人员:你打电话个电白的发件方联系。
于是,紧接着拨通电白收件方快递的电话 ,电白申通知道情况后与广州取得联系回复我的结果是:箱子外包破了,用胶布黏上就好。等等他们吃完中午就会把快递送过去!
终于舒了口气,原来是小事!
等待着。。。。。。。
13:20分,还不见踪影,那可是食物,要送人的东西,怎么还不送来啊?干着急没用,于是又拨通了广州琶洲点的电话,但是接电话那个女人态度极其恶劣,再三强调下午4.,5点才送,我低声下气求了很久,还是这样一个结果要下午才可以送。没办法,只想快点收到快递,但人家没送,你能怎样呢!
打开申通官网,很气愤地在搜到了投诉电话,0571-82122222,打了两次都没人接听,彻底无语!
13:27分,最后还是求助于电白申通,电白申通答应和我周旋,但周旋的结果是告知我广州琶洲点的地址,叫我自己上门去提快递!真的无语,付了快递费,还要我上门去提货,那我岂不是成了送快递的???不负责任的申通广州琶洲快递点!
13点48分,步行到达广州琶洲申通快递点,我的快递静静地躺在地上,箱子旁边有新胶布贴着的痕迹,工作人员叫我签收了(当时也就签了,因为破的地方被修补的很好,我也没想到后来会发生缺斤少两的情况)。拿起箱子,准备往外走,感觉箱子里面很松动,寄我荔枝的人告诉我箱子是很实的,不会松动。迟疑了一下,问工作人员,你们有称吗?我想称一下重量,但工作人员的回答竟然是没有,我惊讶了!!!!快递公司没有称,那无异于告诉你,警察没有枪,你相信吗?扫描了四周,终于在一角落发现了电子称,把箱子往上一放,显示:10.30(KG)! 无语,快递的时候是12(KG)!而且还被我发现,在快递点,旁边有零星散落在地的荔枝核、荔枝皮(我很无语,我不敢说地上的荔枝尸体是出自我的箱子,但我实在怀疑)
实质上,快递少了3.4斤!
一开始和我说没有称,原来实质是我快递的东西少了,不敢让我称,怕被发现!
这时,我问在场的工作人员,有了以下的对话!
我:快递的东西少了,怎么办?
工作人员:你和发件方联系啊,到我们这里的时候,包装已经破损啦!我们没办法!
我:那我怎么办啊?
工作人员:你打电话给电白的发件方啊!
我:但是现场有荔枝核、荔枝皮、荔枝叶啊?
工作人员:那也不代表这就是你的啊?我:那怎办啊?
工作人员:你可以不收啊,退回去就可以啦?
退回去,又要一天,那我的荔枝还要不要啊?
我无语,的确这不代表是我的箱子里的荔枝,但是我的确很生疑!没办法,拨通了电白申通的电话。
电白申通开始辩解,大致内容如下:
一、水果嘛,肯定会少的啦!(会少的意思是什么?会被偷吃吗?而且,总共才那么十几个小时,就算蒸发水分,也不至于蒸发3.4斤吧!)
二、运输途中破损,我们也不知道怎么一回事啊?(你们都不知道,难道我就知道吗?)
于是,我让广州这边的快递工作人员接电话,他们开始了无耻的互相推脱责任!先不说快递少了,怎么赔的问题,就连基本的道歉都没有,彻底无语!
后来,忍不住了,要求他们赔偿,他们竟然说:这个没办法赔的,我们以前都没有先例!
今天上网搜了一下,投诉申通快递的还真不少,但问题是,他们竟然真的不赔!什么原因是他们这么牛啊?真想不明白,为什么申通快递这么牛!
这算什么破快递啊,快递东西少了不用赔?还好,这回不是贵重东西,要是快递了贵重的东西少了,那岂不是又要自认倒霉??
无耻申通,偷我荔枝!拒不承担责任!
各位兄弟姐妹们,是否还用申通,就看你们的运气啦!
头一回碰到这样的事,还真不知道该怎么办,希望大家看了有所收获,不要让无耻的申通得了便宜还卖乖!
破损后黏回的箱子
无耻申通,偷我荔枝!拒不承担责任!
2010年5月26日,在广东茂名电白的申通快递点,快递了本地的特产荔枝上广州,共12千克 。根据申通一般的快递标准,是同省次日达而且表明为食物的话,一般会早上送达。第二天,5月27日,一直到12点都还没接到申通快递的电话,凭单号上申通官网查询,(单号:368645042459),原来早上8点38分已经到达广州琶洲快递申通点 ,而这个地点距离本人收件的地方,步行只需10分钟,可就这么近在咫尺,申通快递也没有派送!
于是按照网上提供的查询了广州琶洲点的电话: 第一次通话12:03分
快递人员:快递已到,但是外包装破损,要和发件方电白联系才可以决定送不送?
我:那我怎么办?
快递人员:你打电话个电白的发件方联系。
于是,紧接着拨通电白收件方快递的电话 ,电白申通知道情况后与广州取得联系回复我的结果是:箱子外包破了,用胶布黏上就好。等等他们吃完中午就会把快递送过去!
终于舒了口气,原来是小事!
等待着。。。。。。。
13:20分,还不见踪影,那可是食物,要送人的东西,怎么还不送来啊?干着急没用,于是又拨通了广州琶洲点的电话,但是接电话那个女人态度极其恶劣,再三强调下午4.,5点才送,我低声下气求了很久,还是这样一个结果要下午才可以送。没办法,只想快点收到快递,但人家没送,你能怎样呢!
打开申通官网,很气愤地在搜到了投诉电话,0571-82122222,打了两次都没人接听,彻底无语!
13:27分,最后还是求助于电白申通,电白申通答应和我周旋,但周旋的结果是告知我广州琶洲点的地址,叫我自己上门去提快递!真的无语,付了快递费,还要我上门去提货,那我岂不是成了送快递的???不负责任的申通广州琶洲快递点!
13点48分,步行到达广州琶洲申通快递点,我的快递静静地躺在地上,箱子旁边有新胶布贴着的痕迹,工作人员叫我签收了(当时也就签了,因为破的地方被修补的很好,我也没想到后来会发生缺斤少两的情况)。拿起箱子,准备往外走,感觉箱子里面很松动,寄我荔枝的人告诉我箱子是很实的,不会松动。迟疑了一下,问工作人员,你们有称吗?我想称一下重量,但工作人员的回答竟然是没有,我惊讶了!!!!快递公司没有称,那无异于告诉你,警察没有枪,你相信吗?扫描了四周,终于在一角落发现了电子称,把箱子往上一放,显示:10.30(KG)! 无语,快递的时候是12(KG)!而且还被我发现,在快递点,旁边有零星散落在地的荔枝核、荔枝皮(我很无语,我不敢说地上的荔枝尸体是出自我的箱子,但我实在怀疑)
实质上,快递少了3.4斤!
一开始和我说没有称,原来实质是我快递的东西少了,不敢让我称,怕被发现!
这时,我问在场的工作人员,有了以下的对话!
我:快递的东西少了,怎么办?
工作人员:你和发件方联系啊,到我们这里的时候,包装已经破损啦!我们没办法!
我:那我怎么办啊?
工作人员:你打电话给电白的发件方啊!
我:但是现场有荔枝核、荔枝皮、荔枝叶啊?
工作人员:那也不代表这就是你的啊?我:那怎办啊?
工作人员:你可以不收啊,退回去就可以啦?
退回去,又要一天,那我的荔枝还要不要啊?
我无语,的确这不代表是我的箱子里的荔枝,但是我的确很生疑!没办法,拨通了电白申通的电话。
电白申通开始辩解,大致内容如下:
一、水果嘛,肯定会少的啦!(会少的意思是什么?会被偷吃吗?而且,总共才那么十几个小时,就算蒸发水分,也不至于蒸发3.4斤吧!)
二、运输途中破损,我们也不知道怎么一回事啊?(你们都不知道,难道我就知道吗?)
于是,我让广州这边的快递工作人员接电话,他们开始了无耻的互相推脱责任!先不说快递少了,怎么赔的问题,就连基本的道歉都没有,彻底无语!
后来,忍不住了,要求他们赔偿,他们竟然说:这个没办法赔的,我们以前都没有先例!
今天上网搜了一下,投诉申通快递的还真不少,但问题是,他们竟然真的不赔!什么原因是他们这么牛啊?真想不明白,为什么申通快递这么牛!
这算什么破快递啊,快递东西少了不用赔?还好,这回不是贵重东西,要是快递了贵重的东西少了,那岂不是又要自认倒霉??
无耻申通,偷我荔枝!拒不承担责任!
各位兄弟姐妹们,是否还用申通,就看你们的运气啦!
头一回碰到这样的事,还真不知道该怎么办,希望大家看了有所收获,不要让无耻的申通得了便宜还卖乖!
破损后黏回的箱子
无耻申通,偷我荔枝!拒不承担责任!