和电信的工作人员吵架 (1人在浏览)

[有人话我好得意]

我都不知道怎说好，反正以前我就试过被电信坑过！

有一次是我爸去交家里的电话费回来时就问我为什么这个月打那么多钱，说上个月交300都还没说你呢！你跟谁褒电话粥？我当时就蒙了，我说我没怎么打过啊，我爸说怎么那么多话费？我去查了才知道，原来是电信把原来我家已经拆机销号的小灵通有给“自动”绑回去了！所以就多收了100零几块！我去电信跟他们交涉，查这查那弄了差不多30分钟，他们才给我退了钱...我不记得他们当时是怎么解释的了...反正他们说弄错了什么的...就算当时没给我拆，那我们根本没打过电话啊，那100多的话费是怎么个打出来的？不过后来工作人员说弄错了，退钱给我我就回家了。

后来到了第二个月，我们家的话费还是那么多，我又得去查，结果，还说是和小灵通的费用合起来的...其中小灵通的140多，我说我家根本就没小灵通啊，他们说不可能，现在查到你家的小灵通打了140多，我说那小灵通早拆机撤消的了。他问我要合同证明.我说你们上个月无端端给我绑个小灵通，你们后来说弄错退了钱，怎么这个月又收费？

那工作人员查来查去没个结果就有点不耐烦了，就叫我回去拿拆机证明给他看再来，证明我是拆了机...我当时就火了，我说你们自己操作错误乱收费，还叫我给你们提供证据证明我“无罪”？我来了两个月一次次找你们退钱，你们在客户不知道的情况下绑个小灵通收客户费用是不对的，是乱收费，这应该由你们去查询相关的手续，你们要是下个月再收我费用，我打10000号去```他说那你想打也可以...结果我真打了10000号去反映后，就有个电信的工作人员给我家打来电话，叫我不要打10000号，有事就去营业厅反映好了，打去10000号投诉对他们影响很大！我不打我找谁去？个个月多收100多可不是小钱了，特别是像我爸那辈的人，不知道怎么个查询、怎么个打10000号投诉，那不白白的让他们每个月刮100多去了？

心寒......

他们很精的，退还我多收错的钱时，叫我回家拿那张原来多收了钱的收据给他们，我拿回去的时候，我看见那工作人员把单撕了......

 

[有人话我好得意]

好多时候，手机方面有问题打去10086都可以空中解决，说实在的人家的话务员态度好是没得说了，打去咨询时，人家很耐心的。可要是打10000号的话，发觉那的话务员不够耐心，而且好象有点不耐烦似的。动不动就叫你去营业厅自己查询...除非你很“懂行”，不然的话，打去也没什么帮助得了，有几次我都很想和他们吵架了......
希望其改善一下，真正做到槊穹眨槊裰想！

 

[vermin]

凡是讲证据，不过看LZ的贴，好像全是说DX坏话的，不免让人遐想哦。

 

[呀吖吖吖啊]

我在广州也试过给10000号忽悠的啊，当时我的网络从2M升3M的时候，他说是到时候用不到一年的话违约金只需要100，但是到了后来我取消用户的时候却说要280，我当时就朦了，因为就在营业厅打电话去申诉。说要两天才有结果。因为那个电话是用我朋友的身份证开的，当天我朋友是专门从深圳回来办的，后来搞到我朋友两天后又跑过来一次。不过还好，还是申诉成功了。
说到电信，我也怕怕了

 

[绿城百姓]

上面群众反映的问题我也遇到过，电白的电信确实坑人！那霸王条款一看就来气。随意加话费的现象更是屡见不鲜。除开你钱多得没处花了就用电信吧！

 

[vermin]

霸王条款，那家没有。所以大家要看清合同文本！你在移动拆机，要3个月后才能清号，大家看过合同吗？靠，合同早不见了。

 

[晴雨时节]

广播电视局VS中国电信。
BNA开锣啦！

 

[ACC]

你有一个号是黑名单，你其它号就别想办理业务了。呵呵，就是好！

 

[有人话我好得意]

我要是当时及时把那收据拍照的话，就可以给大家看看证据......不说要打10000投诉，他们都没把客户当回事！

 

[leetf]

电信就像保险公司一样,叫你花钱的时候很好笑脸的,你有问题就黑脸了,亲身体验过,就算很生气也没办法,TNN的垄断

 

[GDP2009]

多收的进不了公司的帐，多好的事。明白了吗。

 

[萨突母]

QUOTE(leetf @ 2009年04月11日 Saturday, 07:38 PM)
电信就像保险公司一样,叫你花钱的时候很好笑脸的,你有问题就黑脸了,亲身体验过,就算很生气也没办法,TNN的垄断

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[flekjl]

怎么感觉都是些小号在唱对台戏的?

 

[flekjl]

骂电信的有.骂电视台的也有..

都是开些小号来唱双黄的.

 

[不一样的爱]

QUOTE(vermin @ 2009年04月11日 Saturday, 03:11 PM)
凡是讲证据，不过看LZ的贴，好像全是说DX坏话的，不免让人遐想哦。

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怎你让人看起来反而是电信的人似的！电信这个问题我相信也不是第一次说了！我在这也不止第一次说了！


在城市发达点的地区就好点！像我们电白这种地方就不好说了！可以大声说：除了是电白电信的内部人员和当官的外，别的人的收费都是多收的！不信可自己查下的！

 

[想不通的事]

有同感,和电信的工作人员吵完架.刚回来.一起捍卫我们的利益.

 

[霆唯露]

讲真噶，我都试过甘个事，就是我的小灵通以前原本用包月1500分钟套餐的，可是不够用每个月都要超资几十蚊，我就去改2500分钟的套餐，过后的半年我发觉我的小灵通还是那样超资，我认为我不会打超2500分钟的，就去详细查询，发现电信根本没帮我把1500分钟那套餐改成2500分钟的，我打超1500以后的就按分钟收费了，电信的还不承认我改过套餐，也让我回去找协议书啊，都半年多了协议是很难找了，扔了也不一定。不过最后我还是找到了，他们才说，那就应该是当时办理业务的人没给我办好，最后按超出的分钟数资费把700多块退给我。

幸好我找到那张协议书了，不然就成了冤大头，让他们坑人没商量！！

 

[qq12315]

不喜欢电信，所以我家装了铁通，

 

[根的信念]

QUOTE(霆唯露 @ 2009年04月12日 Sunday, 10:48 PM)
讲真噶，我都试过甘个事，就是我的小灵通以前原本用包月1500分钟套餐的，可是不够用每个月都要超资几十蚊，我就去改2500分钟的套餐，过后的半年我发觉我的小灵通还是那样超资，我认为我不会打超2500分钟的，就去详细查询，发现电信根本没帮我把1500分钟那套餐改成2500分钟的，我打超1500以后的就按分钟收费了，电信的还不承认我改过套餐，也让我回去找协议书啊，都半年多了协议是很难找了，扔了也不一定。不过最后我还是找到了，他们才说，那就应该是当时办理业务的人没给我办好，最后按超出的分钟数资费把700多块退给我。

幸好我找到那张协议书了，不然就成了冤大头，让他们坑人没商量！！

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建议大家，什么手机电话都不要了，专门养信鸽或买匹快马，要聊天就飞鸽传书或千里走单骑……

 

[花带桔]

去他妈的电信

 

[一群电白人]

这样一来又在帮电信做免费广告.

 

[雷霆怒砍]

在一个月内 把电话费打爆
让后不交钱 再换电话

 

[塘边鹤]

电信的服务信不过，很烂，实在是没办法才拉它的网线，189？免了吧，送钱给他们还要活受罪，跟电信有业务等于自己给自己找憋屈

 

[吾要食鱼翅]

电信部门黑没就商量，有你说话的份吗，钱你就照交，理呀，你去叫破喉他们只当你是唱歌呀！忽悠你不选日子的！

 

[升仔]

最可恨的是电信的捆绑收费 一些用不到的东西硬要捆绑在一起 一年下来都不知道要交多几多冤枉钱