中国足球队希望收政府官员为队员
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由于单位的总闸烧断零线，造成电压狂飙380伏！ 电视 电脑 传真机 冰箱 微波炉。。。。。。。。。。全烧毁！！！
谁负责赔偿？？？
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这个国庆太难忘了！！！！！！！ (1人在浏览)
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QUOTE(花花 @ 2011年10月01日 Saturday, 07:27 PM)
汗！！找物业去
投诉95598 电力局过来说不是他们的过错。是单位的总闸烧掉零线造成的！损失起码好几百块！领导肯定不会认账啦 国庆节还有什么心情？
汗！！找物业去
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投诉95598 电力局过来说不是他们的过错。是单位的总闸烧掉零线造成的！损失起码好几百块！领导肯定不会认账啦 国庆节还有什么心情？
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楼上的邻居今天还是生日！电器也基本报销。
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QUOTE(tqtig @ 2011年10月01日 Saturday, 09:26 PM)
楼主，家用电压是220V，就算断了零线也不会有380V。
你不懂
我查了一下：
电脑显示器及机箱电源都是采用开关电源，一般都采用桥式整流方式，220V整流出来的直流电有310，滤波电容的耐压值一般是450V，如果电网升到380V，整流后的电压就高达540V超过电容的耐压值，所以烟一般都是这个电容冒出来的。
零线脱落是引起这个问题的根源，稳压器和**在380V下都是不堪一击的(特种除外)，
楼主，家用电压是220V，就算断了零线也不会有380V。
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你不懂
我查了一下：
电脑显示器及机箱电源都是采用开关电源，一般都采用桥式整流方式，220V整流出来的直流电有310，滤波电容的耐压值一般是450V，如果电网升到380V，整流后的电压就高达540V超过电容的耐压值，所以烟一般都是这个电容冒出来的。
零线脱落是引起这个问题的根源，稳压器和**在380V下都是不堪一击的(特种除外)，
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QUOTE(tqtig @ 2011年10月01日 Saturday, 09:26 PM)
楼主，家用电压是220V，就算断了零线也不会有380V。
是有可能的。因为进电是三相电。每相用到不同的楼层。但零线是共用的。如果零线是在进线处断了，假如第一户用的是火线是A相，第二户的火线用的是Ｂ相，第三户的火线是C相。如果任何一户打开电器开关火线会通过打开的电器通到零线上，也就是说零线就是火线了。本来是单相电压，现在变成了双相电压！这时如果火线不同相的用户也打开电器开关，那么电器上的电压就是两相电压的了！
楼主，家用电压是220V，就算断了零线也不会有380V。
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是有可能的。因为进电是三相电。每相用到不同的楼层。但零线是共用的。如果零线是在进线处断了，假如第一户用的是火线是A相，第二户的火线用的是Ｂ相，第三户的火线是C相。如果任何一户打开电器开关火线会通过打开的电器通到零线上，也就是说零线就是火线了。本来是单相电压，现在变成了双相电压！这时如果火线不同相的用户也打开电器开关，那么电器上的电压就是两相电压的了！
供电部门有过错的，供电部门负责赔偿。按《居民用户家用电器损坏处理办法》相关规定处理。
【颁布单位】 中华人民共和国电力工业部
【颁布日期】 1996年8月21 日
【实施日期】 1996年9月1日
第一条 为保护供用电双方的合法权益，规范因电力运行事故引起的
居民用户家用电器损坏的理赔处理，公正、合理地调解纠纷，根据《电力
法》、《电力供应与使用条例》和国家有关规定，制定本办法。
第二条 本办法适用于由供电企业以２２０／３８０伏电压供电的居
民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器
损坏时的索赔处理。
第三条 本办法所称的电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护
的２２０／３８０伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件
：
１、在２２０／３８０伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相
序接反；
２、在２２０／３８０伏供电线路上，发生零线断线；
３、在２２０／３８０伏供电线路上，发生相线与零线互碰；
４、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到２２
０／３８０伏线路上或供电企业高电压线路对２２０／３８０伏线路放电
。
第四条 由于第三条列举的原因出现若干户家用电器同时损坏时，居
民用户应及时向当地供电企业投诉，并保持家用电器损坏原状。供电企业
在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在２４小时内派员赴现场进行调
查、核实。
第五条 属于本办法第三条所列事件引起家用电器损坏的，供电企业
应会同居委会（村委会）或其他有关部门，共同对受害居民用户损坏的家
用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证。登记
笔录材料应由受害居民用户签字确认，作为理赔处理的依据。
第六条 供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗
力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级
以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
第七条 从家用电器损坏之日起七日内，受害居民用户未向供电企业
投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。超过七日的，
供电企业不再负责其赔偿。
第八条 损坏的家用电器经供电企业指定的或双方认可的检修单位检
定，认为可以修复的，按本办法第九条规定处理；认为不可修复的，按本
办法第十条规定处理。
第九条 对损坏家用电器的修复，供电企业承担被损坏元件的修复责
任。修复时应尽可能以原型号、规格的新元件修复；无原型号规格的新元
件可供修复时，可采用相同功能的新元件替代。
修复所发生的元件购置费、检测费、修理费均由供电企业负担。
不属于责任损坏或未损坏的元件，受害居民用户也要求更换时，所发
生的元件购置费与修理费应由提出要求者负担。
第十条 对不可修复的家用电器，其购买时间在六个月及以内的，按
原购货发票价，供电企业全额予以赔偿；购置时间在六个月以上的，按原
购货发票价，并按本规定第十二条规定的使用寿命折旧后的余额予以赔偿
。使用年限已超过本规定第十二条规定仍在使用的，或者折旧后的差额低
于原价１０％的，按原价的１０％予以赔偿。使用时间以发货票开具的日
期为准开始计算。
对无法提供购货发票的，应由受害居民用户负责举证，经供电企业核
查无误后，以证明出具的购置日期时的国家定价为准，按前款规定清偿。
以外币购置的家用电器，按购置时国家外汇牌价折人民币计算其购置
价，以人民币进行清偿。
清偿后，损坏的家用电器归属供电企业所有。
第十一条 在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不
成协议的，由县级以上电力管理部门调解，调解不成的，可向司法机关申
请裁定。
第十二条 各类家用电器的平均使用年限为：
电子类：如电视机、音响、录像机、充电器等，使用寿命为１０年；
电机类：如电冰箱、空调器、洗衣机、电风扇、吸尘器等，使用寿命
为１２年；
电阻电热类：如电饭煲、电热水器、电茶壶、电炒锅等，使用寿命为
５年；
电光源类：白炽灯、气体放电灯、调光灯等，使用寿命为２年。
第十三条 供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔
偿费，由供电生产成本中列支。
第十四条 第三人责任致使居民用户家用电器损坏的，供电企业应协
助受害居民用户向第三人索赔，并可比照本办法进行处理。
第十五条 本办法自１９９６年９月１日起施行。
【颁布单位】 中华人民共和国电力工业部
【颁布日期】 1996年8月21 日
【实施日期】 1996年9月1日
第一条 为保护供用电双方的合法权益，规范因电力运行事故引起的
居民用户家用电器损坏的理赔处理，公正、合理地调解纠纷，根据《电力
法》、《电力供应与使用条例》和国家有关规定，制定本办法。
第二条 本办法适用于由供电企业以２２０／３８０伏电压供电的居
民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器
损坏时的索赔处理。
第三条 本办法所称的电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护
的２２０／３８０伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件
：
１、在２２０／３８０伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相
序接反；
２、在２２０／３８０伏供电线路上，发生零线断线；
３、在２２０／３８０伏供电线路上，发生相线与零线互碰；
４、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到２２
０／３８０伏线路上或供电企业高电压线路对２２０／３８０伏线路放电
。
第四条 由于第三条列举的原因出现若干户家用电器同时损坏时，居
民用户应及时向当地供电企业投诉，并保持家用电器损坏原状。供电企业
在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在２４小时内派员赴现场进行调
查、核实。
第五条 属于本办法第三条所列事件引起家用电器损坏的，供电企业
应会同居委会（村委会）或其他有关部门，共同对受害居民用户损坏的家
用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证。登记
笔录材料应由受害居民用户签字确认，作为理赔处理的依据。
第六条 供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗
力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级
以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
第七条 从家用电器损坏之日起七日内，受害居民用户未向供电企业
投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。超过七日的，
供电企业不再负责其赔偿。
第八条 损坏的家用电器经供电企业指定的或双方认可的检修单位检
定，认为可以修复的，按本办法第九条规定处理；认为不可修复的，按本
办法第十条规定处理。
第九条 对损坏家用电器的修复，供电企业承担被损坏元件的修复责
任。修复时应尽可能以原型号、规格的新元件修复；无原型号规格的新元
件可供修复时，可采用相同功能的新元件替代。
修复所发生的元件购置费、检测费、修理费均由供电企业负担。
不属于责任损坏或未损坏的元件，受害居民用户也要求更换时，所发
生的元件购置费与修理费应由提出要求者负担。
第十条 对不可修复的家用电器，其购买时间在六个月及以内的，按
原购货发票价，供电企业全额予以赔偿；购置时间在六个月以上的，按原
购货发票价，并按本规定第十二条规定的使用寿命折旧后的余额予以赔偿
。使用年限已超过本规定第十二条规定仍在使用的，或者折旧后的差额低
于原价１０％的，按原价的１０％予以赔偿。使用时间以发货票开具的日
期为准开始计算。
对无法提供购货发票的，应由受害居民用户负责举证，经供电企业核
查无误后，以证明出具的购置日期时的国家定价为准，按前款规定清偿。
以外币购置的家用电器，按购置时国家外汇牌价折人民币计算其购置
价，以人民币进行清偿。
清偿后，损坏的家用电器归属供电企业所有。
第十一条 在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不
成协议的，由县级以上电力管理部门调解，调解不成的，可向司法机关申
请裁定。
第十二条 各类家用电器的平均使用年限为：
电子类：如电视机、音响、录像机、充电器等，使用寿命为１０年；
电机类：如电冰箱、空调器、洗衣机、电风扇、吸尘器等，使用寿命
为１２年；
电阻电热类：如电饭煲、电热水器、电茶壶、电炒锅等，使用寿命为
５年；
电光源类：白炽灯、气体放电灯、调光灯等，使用寿命为２年。
第十三条 供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔
偿费，由供电生产成本中列支。
第十四条 第三人责任致使居民用户家用电器损坏的，供电企业应协
助受害居民用户向第三人索赔，并可比照本办法进行处理。
第十五条 本办法自１９９６年９月１日起施行。
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供电部门有过错的，供电部门负责赔偿。按《居民用户家用电器损坏处理办法》相关规定处理。
【颁布单位】 中华人民共和国电力工业部
【颁布日期】 1996年8月21 日
【实施日期】 1996年9月1日
第一条 为保护供用电双方的合法权益，规范因电力运行事故引起的
居民用户家用电器损坏的理赔处理，公正、合理地调解纠纷，根据《电力
法》、《电力供应与使用条例》和国家有关规定，制定本办法。
第二条 本办法适用于由供电企业以２２０／３８０伏电压供电的居
民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器
损坏时的索赔处理。
第三条 本办法所称的电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的２２０／３８０伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件
：
１、在２２０／３８０伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相
序接反；
２、在２２０／３８０伏供电线路上，发生零线断线；
３、在２２０／３８０伏供电线路上，发生相线与零线互碰；
４、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到２２
０／３８０伏线路上或供电企业高电压线路对２２０／３８０伏线路放电
。
第四条 由于第三条列举的原因出现若干户家用电器同时损坏时，居
民用户应及时向当地供电企业投诉，并保持家用电器损坏原状。供电企业
在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在２４小时内派员赴现场进行调
查、核实。
第五条 属于本办法第三条所列事件引起家用电器损坏的，供电企业
应会同居委会（村委会）或其他有关部门，共同对受害居民用户损坏的家
用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证。登记
笔录材料应由受害居民用户签字确认，作为理赔处理的依据。
第六条 供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗
力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级
以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
第七条 从家用电器损坏之日起七日内，受害居民用户未向供电企业
投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。超过七日的，
供电企业不再负责其赔偿。
第八条 损坏的家用电器经供电企业指定的或双方认可的检修单位检
定，认为可以修复的，按本办法第九条规定处理；认为不可修复的，按本
办法第十条规定处理。
第九条 对损坏家用电器的修复，供电企业承担被损坏元件的修复责
任。修复时应尽可能以原型号、规格的新元件修复；无原型号规格的新元
件可供修复时，可采用相同功能的新元件替代。
修复所发生的元件购置费、检测费、修理费均由供电企业负担。
不属于责任损坏或未损坏的元件，受害居民用户也要求更换时，所发
生的元件购置费与修理费应由提出要求者负担。
第十条 对不可修复的家用电器，其购买时间在六个月及以内的，按
原购货发票价，供电企业全额予以赔偿；购置时间在六个月以上的，按原
购货发票价，并按本规定第十二条规定的使用寿命折旧后的余额予以赔偿
。使用年限已超过本规定第十二条规定仍在使用的，或者折旧后的差额低
于原价１０％的，按原价的１０％予以赔偿。使用时间以发货票开具的日
期为准开始计算。
对无法提供购货发票的，应由受害居民用户负责举证，经供电企业核
查无误后，以证明出具的购置日期时的国家定价为准，按前款规定清偿。
以外币购置的家用电器，按购置时国家外汇牌价折人民币计算其购置
价，以人民币进行清偿。
清偿后，损坏的家用电器归属供电企业所有。
第十一条 在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不
成协议的，由县级以上电力管理部门调解，调解不成的，可向司法机关申
请裁定。
第十二条 各类家用电器的平均使用年限为：
电子类：如电视机、音响、录像机、充电器等，使用寿命为１０年；
电机类：如电冰箱、空调器、洗衣机、电风扇、吸尘器等，使用寿命
为１２年；
电阻电热类：如电饭煲、电热水器、电茶壶、电炒锅等，使用寿命为
５年；
电光源类：白炽灯、气体放电灯、调光灯等，使用寿命为２年。
第十三条 供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔
偿费，由供电生产成本中列支。
第十四条 第三人责任致使居民用户家用电器损坏的，供电企业应协
助受害居民用户向第三人索赔，并可比照本办法进行处理。
第十五条 本办法自１９９６年９月１日起施行。
单位的总闸应该属于供电企业维护的吧？！
【颁布单位】 中华人民共和国电力工业部
【颁布日期】 1996年8月21 日
【实施日期】 1996年9月1日
第一条 为保护供用电双方的合法权益，规范因电力运行事故引起的
居民用户家用电器损坏的理赔处理，公正、合理地调解纠纷，根据《电力
法》、《电力供应与使用条例》和国家有关规定，制定本办法。
第二条 本办法适用于由供电企业以２２０／３８０伏电压供电的居
民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器
损坏时的索赔处理。
第三条 本办法所称的电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的２２０／３８０伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件
：
１、在２２０／３８０伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相
序接反；
２、在２２０／３８０伏供电线路上，发生零线断线；
３、在２２０／３８０伏供电线路上，发生相线与零线互碰；
４、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到２２
０／３８０伏线路上或供电企业高电压线路对２２０／３８０伏线路放电
。
第四条 由于第三条列举的原因出现若干户家用电器同时损坏时，居
民用户应及时向当地供电企业投诉，并保持家用电器损坏原状。供电企业
在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在２４小时内派员赴现场进行调
查、核实。
第五条 属于本办法第三条所列事件引起家用电器损坏的，供电企业
应会同居委会（村委会）或其他有关部门，共同对受害居民用户损坏的家
用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证。登记
笔录材料应由受害居民用户签字确认，作为理赔处理的依据。
第六条 供电企业如能提供证明，居民用户家用电器的损坏是不可抗
力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起，并经县级
以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
第七条 从家用电器损坏之日起七日内，受害居民用户未向供电企业
投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。超过七日的，
供电企业不再负责其赔偿。
第八条 损坏的家用电器经供电企业指定的或双方认可的检修单位检
定，认为可以修复的，按本办法第九条规定处理；认为不可修复的，按本
办法第十条规定处理。
第九条 对损坏家用电器的修复，供电企业承担被损坏元件的修复责
任。修复时应尽可能以原型号、规格的新元件修复；无原型号规格的新元
件可供修复时，可采用相同功能的新元件替代。
修复所发生的元件购置费、检测费、修理费均由供电企业负担。
不属于责任损坏或未损坏的元件，受害居民用户也要求更换时，所发
生的元件购置费与修理费应由提出要求者负担。
第十条 对不可修复的家用电器，其购买时间在六个月及以内的，按
原购货发票价，供电企业全额予以赔偿；购置时间在六个月以上的，按原
购货发票价，并按本规定第十二条规定的使用寿命折旧后的余额予以赔偿
。使用年限已超过本规定第十二条规定仍在使用的，或者折旧后的差额低
于原价１０％的，按原价的１０％予以赔偿。使用时间以发货票开具的日
期为准开始计算。
对无法提供购货发票的，应由受害居民用户负责举证，经供电企业核
查无误后，以证明出具的购置日期时的国家定价为准，按前款规定清偿。
以外币购置的家用电器，按购置时国家外汇牌价折人民币计算其购置
价，以人民币进行清偿。
清偿后，损坏的家用电器归属供电企业所有。
第十一条 在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不
成协议的，由县级以上电力管理部门调解，调解不成的，可向司法机关申
请裁定。
第十二条 各类家用电器的平均使用年限为：
电子类：如电视机、音响、录像机、充电器等，使用寿命为１０年；
电机类：如电冰箱、空调器、洗衣机、电风扇、吸尘器等，使用寿命
为１２年；
电阻电热类：如电饭煲、电热水器、电茶壶、电炒锅等，使用寿命为
５年；
电光源类：白炽灯、气体放电灯、调光灯等，使用寿命为２年。
第十三条 供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔
偿费，由供电生产成本中列支。
第十四条 第三人责任致使居民用户家用电器损坏的，供电企业应协
助受害居民用户向第三人索赔，并可比照本办法进行处理。
第十五条 本办法自１９９６年９月１日起施行。
[snapback]3232500[/snapback]
[/quote]单位的总闸应该属于供电企业维护的吧？！
QUOTE(车头岗 @ 2011年10月02日 Sunday, 11:12 AM)
是有可能的。因为进电是三相电。每相用到不同的楼层。但零线是共用的。如果零线是在进线处断了，假如第一户用的是火线是A相，第二户的火线用的是Ｂ相，第三户的火线是C相。如果任何一户打开电器开关火线会通过打开的电器通到零线上，也就是说零线就是火线了。本来是单相电压，现在变成了双相电压！这时如果火线不同相的用户也打开电器开关，那么电器上的电压就是两相电压的了！
这位较内行
是有可能的。因为进电是三相电。每相用到不同的楼层。但零线是共用的。如果零线是在进线处断了，假如第一户用的是火线是A相，第二户的火线用的是Ｂ相，第三户的火线是C相。如果任何一户打开电器开关火线会通过打开的电器通到零线上，也就是说零线就是火线了。本来是单相电压，现在变成了双相电压！这时如果火线不同相的用户也打开电器开关，那么电器上的电压就是两相电压的了！
[snapback]3232491[/snapback]
这位较内行
