母亲到电白人民医院看病引起不愉快一事,本人在网络上反映,无意想得到什么回复,没有
想到医院一方非常重视。
继上次院方客服部蔡医生代表医院来电关切母亲病情进展后,今天上午蔡医生再次来电,
除关切母亲病情,还表示医院针对此事已经集中相关人员开会通报批评并要求反省(此话不
知是否准确,电话中听得不是很清楚),并希望本人能够到医院一趟,院方当面对我做出解
释。本人由于工作原因,并且觉得事情已经过去一段时间,医院也有心多次来电关切,并表
示会改进,就婉拒了。
院方对此事的重视程度很出乎本人意料,蔡医生的来电也令人倍感贴心。电话中我重申了我
的观点:...